Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 10/07/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations d'accompagnement et de guidance intuitive proposées par Sonia Quiles : la séance de guidance intuitive et le Parcours d'initiation. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations et tarifs

• Séance de guidance intuitive : 60 minutes, au tarif de 90 €.
• Parcours d'initiation : accompagnement de 4 mois, au tarif de 1 450 €.

Les séances se déroulent en visioconférence. Les tarifs sont indiqués en euros ; TVA non applicable, art. 293 B du CGI..

3. Réservation et paiement

La réservation est confirmée après échange et accord des deux parties. Pour le Parcours d'initiation, un paiement en plusieurs fois est possible, selon les modalités convenues ensemble.

4. Conditions d'annulation et de report

Toute demande d'annulation ou de report doit être communiquée par e-mail dans les meilleurs délais.

• Report ou annulation à plus de 48 heures avant la séance : report possible sans frais.
• À moins de 48 heures ou en cas d'absence : la séance pourra être considérée comme due .
• Pour le Parcours, les modalités de report des séances sont définies ensemble en début d'accompagnement.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour les prestations souscrites à distance, sauf si la prestation a commencé avec votre accord avant la fin de ce délai.

6. Cadre de l'accompagnement — non-substitution

Les prestations proposées relèvent de l'accompagnement au mieux-être et du développement personnel. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, un diagnostic, une psychothérapie ou un traitement. Elles ne se substituent pas à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.

Sonia Quiles n'est pas médecin et ne délivre aucune prescription. En cas de trouble de santé physique ou psychique, il vous appartient de consulter un professionnel de santé qualifié et de poursuivre tout traitement en cours. Les séances ne remplacent jamais un avis ou un traitement médical.

7. Engagement et responsabilité

Sonia Quiles s'engage à mettre en œuvre tout son savoir-faire pour vous accompagner, dans le cadre d'une obligation de moyens et non de résultat. Le·la client·e demeure libre et responsable de ses choix, décisions et actions. La responsabilité de Sonia Quiles ne saurait être engagée pour l'usage que vous faites du contenu des séances.

8. Confidentialité

Les échanges tenus dans le cadre des séances sont strictement confidentiels. Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans la politique de confidentialité.

9. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. .